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demande de retour clim & ventil modifiéAdministrateur GA2023-05-05T15:05:51+02:00

Demande de retour après vente

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Si vous avez reçu une pièce détachée abimée durant le transport, merci de remplir le formulaire ci-dessous :

ajouter vos photos 4 faces du colis, étiquette colis, partie abimée du produit et plaque firme/numéro de série
Déposer les fichiers ici ou
Types de fichiers acceptés : jpg, png, pdf, Taille max. des fichiers : 5 MB.
    Avez vous émis des réserves auprès du transporteur?*
    L'emballage est*

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine abîmé merci de contacter notre service Administration des Ventes au 04 72 10 21 15

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine abîmé merci de contacter notre service Administration des Ventes au 04 72 10 21 15

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine abîmé merci de contacter notre service Administration des Ventes au 04 72 10 21 15

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine abîmé merci de contacter notre service Administration des Ventes au 04 72 10 21 15

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine abîmé merci de contacter notre service Administration des Ventes au 04 72 10 21 15

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine abîmé merci de contacter notre service Administration des Ventes au 04 72 10 21 15

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine abîmé merci de contacter notre service Administration des Ventes au 04 72 10 21 10

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine abîmé merci de contacter notre service Administration des Ventes au 04 72 10 21 10

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine abîmé merci de contacter notre service Administration des Ventes au 04 72 10 21 10

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine abîmé merci de contacter notre service Administration des Ventes au 04 72 10 21 10

    Si vous souhaitez nous retourner un produit complet abîmé dans son emballage d’origine intact merci de remplir le formulaire ci-dessous :

    Déposer les fichiers ici ou
    Types de fichiers acceptés : jpg, pdf, png, jpeg, Taille max. des fichiers : 5 MB.
      ajouter vos photos 4 faces du colis, étiquette colis, partie abimée du produit et plaque firme/numéro de série
      Pour tout retour de chauffe-eau, d’Unité intérieure/ extérieure ou de VMC double flux , l’accord du SAV est indispensable. Avez-vous déjà un N°de dossier SAV?*

      Merci de contacter nos techniciens au 04 72 10 27 50 (de 8h à 12h puis de 13h30 à 18h) pour valider techniquement le remplacement du produit complet

      Merci de contacter nos techniciens au 04 72 10 27 50 (de 8h à 12h puis de 13h30 à 18h) pour valider techniquement le remplacement du produit complet

      Merci de contacter nos techniciens au 04 72 10 60 28 (de 8h à 12h puis de 13h30 à 18h) pour valider techniquement le remplacement du produit complet

      Merci de contacter nos techniciens au 04 72 10 60 28 (de 8h à 12h puis de 13h30 à 18h) pour valider techniquement le remplacement du produit complet

      Merci de contacter nos techniciens au 04 72 10 60 28 (de 8h à 12h puis de 13h30 à 18h) pour valider techniquement le remplacement du produit complet

      Demande de retour d'un matériel défectueux : RO - Ordre de retour

      Ceci n'est pas une autorisation, attendre d'avoir le N° du RO pour retour.
      Cette demande n'est pas un accord de garantie, seule l'expertise en usine validera la garantie et le déclenchement d'un avoir ou d'un échange.

      JJ slash MM slash AAAA
      Vos coordonnées*
      Information matériel*
      Référence
      Quantité
      Désignation du matériel défectueux
      Numéro de série
      Détail du défaut
       
      Vous souhaitez :*
      Préciser l'adresse de livraison*
      Vous avez en votre votre possession :*
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      Saut de section

      Pour toute autre demande, nous sommes à votre disposition par téléphone au 04 72 10 27 50

      Pour toute autre demande, nous sommes à votre disposition par téléphone au 04 72 10 27 50

      Pour toute autre demande, nous sommes à votre disposition par téléphone au 04 72 10 60 28

      Pour toute autre demande, nous sommes à votre disposition par téléphone au 04 72 10 60 28

      Pour toute autre demande, nous sommes à votre disposition par téléphone au 04 72 10 60 28

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      Saut de section

      MM slash JJ slash AAAA
      Nom du demandeur*
      Adresse*
      Référence Désignation Quantité Actions
           
      Il n'y a pas de Produits.

      Le nombre maximal de produits a été atteint.

      Ne seront repris que les références indiquées après accord
      Motif de retour*
      Vous souhaitez*
      Vous avez en votre possession*
      Renseignez votre N° Facture*
      Renseignez votre N° BL*
      Renseignez votre N° Accusé Réception Atlantic*
      Renseignez votre référence commande*
      * Frais de port à votre charge en cas d'annulation de commande
      * Avoir ou échange sous réserve de la conformité du matériel reçu
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